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互联网没有那么可怕 租房生意门店仍不可替代

今年1月,证券时报刊登了一篇报道,该报记者以信件的形式,向爱屋吉屋创始人黎勇劲提出质疑。质疑的问题是“同房不同价”,即同一套房子,爱屋吉屋给出的价格高于传统中介。
该文称,上海陆家嘴一中介门店负责人告诉他,一位租客先后被两家中介带去看了同一套房子,先带看的传统中介称房东要价3500元每月,爱屋吉屋的业务人员却称,房子月租金为3800元。
所以,该文作者提出了爱屋吉屋是否涉嫌变相抬高房价的质疑。

指纹技术

个不能不提的公司叫爱屋吉屋,这个半路杀出的程咬金,在上海和北京造势异常迅速。“天下没有难租的房子”,是这家互联网中介喊出的口号。所以,爱屋吉屋真的那么重视租房业务么?
在咨询了几位行业人士后,关于爱屋吉屋的发展重点,大致有两种说法。
一是,从爱屋吉屋上线后在宣传上的烧钱力度,和他们的团队基因来看,这个项目很可能是打算把估值做上去后等收购。爱屋吉屋的核心团队来自土豆和大黄蜂打车,后来土豆卖给了优酷,大黄蜂卖给了快的。他们和资本也形成了这样的默契,擅长打一枪换一个地方。
二是,即使爱屋吉屋是真的想好好把项目做下去,他们做租房也是意在沛公,真正的重点是刚刚切入的二手房,租房只是他们选择的一个比较容易的介入方式。事实上,爱屋吉屋最近推出了1%的佣金率,正尝试以低费率打开市场。爱屋吉屋联合创始人邓薇也说过,“租房是一个切入口”。
此外,他们异口同声的一个说法是,爱屋吉屋所称的市场份额,是“拆单”后的结果。

媒体报道中,有一句气势磅礴的话叫“革门店的命”,据说出自邓薇之口。但这个命,真的有那么好革么?对中介而言,最重要的因素有两个,房源和客源,而前者远未做到互联网化。
第一,线上房源有限。一位接近链家的人士告诉笔者一组数据,按照链家过往的情况来看,出租房源占比大致是这样的:来自门店的起码占到45%、甚至50%以上,真正通过访问链家网而获取的的只有1.6%,还有部分来自扫58、赶集等分类信息端口。“这个数字肯定会上涨,但是基数仍然有限。”
第二,爱屋吉屋背后的交易。如果按照上述数字来看的话,爱屋的房源又如何获取呢?官方说法是来自地推团队,但行业人士爆料,实际上很多是来自跳单。所谓跳单指的是,爱屋现有的经纪人很多来自传统中介,他们通过和老同事的合作,将老东家的房源“挖”到爱屋。据说,不少中介开会都要查员工的手机,看有没有装爱屋的APP。命门攥在对手手中,这是爱屋模式存在的一个致命问题。
第三,门店没有想象中贵。链家网COO徐东华告诉笔者,互联网视角认为门店很重,但实际上,在链家的成本中,门店支出的百分占比很低,基本是个位数。以租金为例,每天每平米在8-10块多,这比写字楼便宜很多。而门店除了办公之外,是离业主和社区最近的地方,这钱花的有价值。

但是我们又知道,没有互联网办不到的事情,租房这一块,也一定会受到互联网的冲击。那么更细化的问题是什么呢?

1.产品化。“其实一直都没有人想专门做租赁,大家都觉得太麻烦。”俞建洋如是说。目前而言,比较成功的探索很多都是在租赁的基础上进行了产品化,比如自如、you+等的长租公寓,以及小猪短租、途家、蚂蚁短租等旅行短租产品。
2.寻找细分市场。Hi租房2015年的重点是做合租,创始人马双喜认为这是获取网上房源最容易的方式,对于互联网追求的轻模式最适合。而且这个市场至少占到北京租房的50%,却是传统经纪业务“选择性忘记的市场”,“豆瓣才是北京最大的合租应用”。

3.与门店合作。这是丁丁租房解决房源的策略。尽管股权关系还在梳理中,但原本链家门店的租房业务除了个别太远或者高端的盘子外,基本已经转交给丁丁。俞建洋对房源的认知也是,主要靠线下。即使丁丁上线后,线上获取的房源比之前链家的数据增加了5-6倍,但依然未超过总量的10%。未来丁丁和链家除了股权关系外,更多的是合作伙伴,丁丁可以直接从链家买房源。
4.规模化后带动收益。凡是对租客免佣的公司,基本都是出于这个考虑。俞建洋认为,只要做到用户量足够大、房源足够多,就一定是能赚钱的。淘宝最开始不也是免费的么。

所以打算先铺量,后期可能靠理财和流量分发等方式赚钱,比如搬家、专车、日化等。马双喜透露,已有不少公司来谈合作。他觉得租房这种低频、高客单价的应用很好的出路是,和低客单价、高频次的应用相结合。如果说现在互联网还不能完全的取代中介,那么只是方法的问题,或是操作的问题,以及一些技术问题等。当然完全取代一种传统的行车也不是绝对的,办为客户是终点,客户喜欢那一种方式,这都是客户的选择。商家只是顺应客户的需要。

 

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